キャンセル条件とよくある質問

F.A.Q

良くある質問

どうしたら最も有利な料金で予約できますか。
インターネットのホームページでお申し込みください。ホームページではその時点で最も低いレートをテージ致します。もちろん日本語のサイトでも同じレートで予約できます。???????
http://www.ivc-net.co.jp/hotel/ateneo/index.html（日本語ホームページ）

予約時点で料金をチャージされますか。
予約時点では料金はいただきません。特別な販売促進用のレートを除き、前払いは不要です。

予約をキャンセルできますか。
キャンセル期限前までは、費用発生せずにキャンセルできます。

ホーメページの予約サイトのセキュリティは確保されていますか
予約サイトはSSL方式でセキュリティを確保しています。

料金に朝食の費用は含まれていますか。
ビュフェ方式の朝食が料金に含まれており、午前7時から10時の間にお取りいただくことができます。

   チェックイン時間とチェックアウト時間は何時ですか
チェックインは午後2時からで、チェックアウトは午前11時半です。
チェックイン前、およびチェックアウト後、当日に限りお客様のお荷物をお預かり致します。

到着時に料金を支払えますか。
ご希望があれば、もちろんお受け致します。


ホテルは何階建てですか。またエレベーターはありますか。
ホテルは４階建てで、２基のエレベーターがあります。

静かで落ち着ける部屋はありますか。
すべての部屋がそうなっています。特にテラス付きがお薦めです。

部屋はバルコニー付きですか
ご要望に応じて、専用のバルコニーのある部屋をご利用いただけます。

禁煙室はありますか
ホテル・アテネオではお客様に客室内での禁煙をお願いしています。

部屋にテレビはありますか。また国際映像は視聴できますか。
テレビが各客室に設置されており、国際映像を受信する衛星放送をご覧いただけます。

外線直通の電話は客室に設置されていますか。
すべての客室に外線直通の電話が設置されています。

部屋の浴室にバスタブはありますか。（N.B. “c’e vasca da bagno ?”- una domanda frequent dai clienti
giapponesi）
各部屋の浴室にはバスタブが備え付けてあります。

エアコンは客室にありますか。
夏期はエアコンをご利用いただけます。もちろんエアコンの利用は料金に含まれています。

  インターネットの接続ポイントはありますか
ホテルのパブリックスペースには無線LANが利用できるようになっており、各部屋にはLANの接続ポートがあります。

水泳用のプールはありますか。
残念ながら設置しておりません。

  駐車場はありますか。
ホテル近隣の駐車場がご利用いただけます。ご希望に応じて、車の出し入れをホテルのスタッフが承ります。

  最寄りの飛行場はどこですか。
フィウミチーノ空港とチャンピーノ空港がともにホテルから30kmの場所にあります。

 
ホテル・空港間の送迎をしてもらえますか？
有料にて承っております。

一番近いバスの停留所はどこですか
ホテルから50mの所にある492系統と71系統の停留所があります。

最寄りの駅はどこですか
テルミニ駅とチブルティーナ駅で、ともに10分程度で歩いて行けます。

  最寄りの地下鉄の駅はどこですか。
ヴィットリオ広場駅、テルミニ駅、ポリクリニーコ駅がそれぞれホテルから１kmの場所にあります。

  ホテルにジムやフィットネスセンターはありますか
残念ながらございません。

ペットの動物を連れて行って良いでしょうか
小さなペットなら、ご要望に従いお受け致します。

 ホテルにレストランはありますか。
いいえございません。ホテルの近くにとってもすばらしい各種のレストランがございます。